特定商取引法に基づく表記TRADELAW

TRADELAW特定商取引法に基づく表記

販売業者 ベストメディカルサービス株式会社
所在地 〒336-0027
埼玉県さいたま市南区沼影1-10-1 ラムザタワー5階
電話番号 048-747-9770(代表)
※こちらの電話番号からはお問い合わせを受け付けておりません。
FAX番号 なし
E-Mailアドレス BMC会員追加便<info_contactlens-online@bms-mail.co.jp>
※お問い合わせはこちらからお願い致します。
店舗運営責任者 村上 太一
店舗セキュリティ責任者 村上 太一
ストア営業日 ご注文は24時間受け付けております。
お問い合わせ受付時間 受付時間 : 10:00~17:00 (土日祝日、年末年始、当社指定休業日を除く)
販売価格 販売価格は各商品毎に税込価格で表記しています。
お支払い方法 クレジットカード:
クレジットカード クレジットカード クレジットカード クレジットカード クレジットカード
上記マークのクレジットカードがご利用いただけます。
「一括払い」のみ対応しています。
商品の引き渡し時期 ご注文日より通常2~5日で発送致します。
発送方法 各コンタクトレンズメーカーからの発送です。
配送業者・配送日時のご指定は頂けません。
商品代金以外に必要な費用
送料、手数料、消費税等
送料について
商品代金¥5500(税抜¥5000)以上のご注文で送料無料になります。
商品代金¥5500(税抜¥5000)未満のご注文の場合 ¥1100(税抜¥1000)頂きます。
返品の取扱条件
返品期限、返品時の送料負担

【商品破損及び、誤った商品をお送りした場合のご交換について】
配送途中の破損・事故が起きた場合、及び弊社の発注ミス、もしくはメーカーの梱包ミスにより
ご注文と異なる商品をお送りした場合は、
弊社からのご注文確定メール送信日から3ヵ月以内にご連絡ください。

新しい/正しい 商品にご交換させて頂きます。
なお、ご注文日より3ヵ月を過ぎてからご連絡を頂いた場合、ご交換を原則承っておりません。

【商品破損及び、誤った商品をお送りした場合のご交換手順】
・ご注文日より3ヵ月以内に、メールにてご連絡頂く
ご連絡先:BMC会員追加便<info_contactlens-online@bms-mail.co.jp>
・弊社による状況確認後、
弊社指定の店舗へ商品をお持ち込み頂く OR 弊社指定の店舗へ商品をご配送頂く

・店舗へお持ち込みされる場合の交通費はお客様のご負担となります
・配送には、控えの残る「ゆうパック」または「宅急便」をご利用ください
・配送の場合、代金着払いで発送してください

【度数・種類変更によるご交換について】
未開封商品に限りまして、商品の度数変更、種類変更を承っております。
弊社からのご注文確定メール送信日から3ヵ月以内に
追加便サイトのログイン店と同一の店舗へお持ち込みください。
なお、ご注文確定メール送信日から3ヵ月を過ぎてからのお持ち込みの場合
原則、ご交換を承っておりません。
また、度数・種類変更によるご交換につきましては、処方箋の内容に基づいて行いますので、
再度眼科受診が必要になる場合がございます。

どちらの店舗へ持ち込めば良いのかわからない場合は、メールにてお問い合わせください。
お問い合わせ先:BMC会員追加便<info_contactlens-online@bms-mail.co.jp>

【お客様都合によるご返品・ご交換について】
お客様都合によるご返品・ご交換は、原則としてお受けしておりません。
種類・度数などをよくご確認の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。

ご注文のキャンセルについて ・キャンセルをご希望の場合は、お早めにキャンセル要請をお願い致します。
※ご注文確定メール送信後は、キャンセルを承ることが出来かねますので予めご了承ください。

【キャンセル要請方法】
・マイアカウントページ内にて「注文」を選択します
・該当の注文番号の右側にございます「Cancel」ボタンを押してください。

担当者にてキャンセル要請を確認した段階で、キャンセル承認メールをお送りいたします。

ご注文のご変更について ご注文内容の変更をご希望の場合は、
お手数ですが、上記方法にてキャンセル要請を行って頂き、
キャンセル承認メール到着後に、再度ご注文ください。
キャンセル承認メール到着前にご注文頂いた場合、
2重注文となるおそれがございますので、ご注意ください。
なお、土日祝日、年末年始、平日14時以降にご注文された商品につきましては、翌営業日にキャンセル要請のご確認作業を行うため、キャンセル要請を行って頂いた後、キャンセル承認メールの到着前に再度ご注文頂いても問題ございません。